Warunki użytkowania | Bizzo Casino
Niniejsze Warunki użytkowania regulują Twoją relację z nami. Obowiązują wszystkich użytkowników naszej platformy. Zachęcamy Cię do przeczytania ich uważnie przed rejestracją i grą. Jeśli masz pytania, nasz zespół wsparcia dostępny 24/7 chętnie Ci pomoże.
1. Warunki uczestnictwa i wiek
Aby otworzyć konto w naszym kasynie, musisz mieć co najmniej 18 lat (lub wiek wymagany w Twojej jurysdykcji, jeśli jest wyższy). Potwierdzasz, że jesteś pełnoletnią osobą fizyczną i że posiadasz prawo do zawarcia umowy z nami. Nie możesz rejestrować się, jeśli jesteś mieszkańcem jednego z krajów objętych ograniczeniami: Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Australii, Francji, Holandii, Hiszpanii, Włoch, Danii, Szwecji, Belgii lub Szwajcarii. Odpowiadasz za zgodność z lokalnymi przepisami prawa dotyczącymi gier hazardowych w Twojej jurysdykcji.
2. Rejestracja konta i zasada jednego konta
Aby grać, musisz utworzyć konto, klikając przycisk 'Dołącz teraz' na naszej stronie głównej. Podasz swój adres e-mail i ustalisz hasło. Następnie wypełnisz dane osobowe (imię, nazwisko, datę urodzenia), adres zamieszkania i numer telefonu. Zaakceptujesz nasz regulamin i potwierdzisz rejestrację. Każda osoba może posiadać tylko jedno aktywne konto. Jeśli odkryjemy, że masz wiele kont, możemy je zamknąć i wstrzymać wszelkie środki. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności swoich danych logowania i za wszelkie działania na Twoim koncie.
3. Weryfikacja tożsamości (KYC/AML)
Po rejestracji musisz zweryfikować swoje konto poprzez e-mail. Będziemy też przeprowadzać weryfikację Know Your Customer (KYC) w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, wieku i źródła środków. Możemy poprosić o dokument tożsamości, dowód adresu lub inne dokumenty. Weryfikacja jest obowiązkowa przed wypłatą środków. Procedury KYC i AML (przeciwdziałania praniu pieniędzy) chroniące Ciebie i naszą platformę mogą wydłużyć czas przetwarzania Twojego wniosku o wypłatę. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania konta, jeśli podejrzewamy niezgodność z przepisami lub podejrzaną działalność.
4. Wpłaty i limity depozytów
Możesz wpłacać środki za pomocą Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MiFinity, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Dogecoin lub Bitcoin Cash. Minimalna wpłata wynosi 50 zł kartą Visa/Mastercard; od 5 zł przez Jeton lub eZeeWallet. Maksymalna wpłata wynosi od 50 do 6900 zł dla kart Visa/Mastercard. Możesz grać w walutach: PLN, EUR, USD, CAD, AUD, NOK, BTC, ETH, LTC, USDT, BCH, DOGE. Wszystkie transakcje są szyfrowane (SSL) i bezpieczne. Wpłaty są zwykle przetwarzane natychmiast, ale mogą zająć do 24 godzin w zależności od banku lub dostawcy usług płatniczych.
5. Wypłaty i limity wypłat
Możesz wycofać swoje wygrane za pomocą tych samych metod płatności, które zaakceptujesz do wpłat. Minimalna wypłata wynosi 50 zł poprzez wybrane portfele elektroniczne. Limity wypłat wynoszą: 4000 EUR dziennie, 16 000 EUR tygodniowo, 50 000 EUR miesięcznie. Czas otrzymania środków zależy od zatwierdzenia wypłaty, weryfikacji konta i wybranej metody płatności. Mogą być wymagane 1-5 dni roboczych. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania wypłaty w celu weryfikacji lub zgodności z przepisami AML. Opłaty za transakcje mogą być pobierane przez dostawców usług płatniczych, a nie przez nas.
6. Bonusy i promocje - warunki i obstawianie
Nasz bonus powitalny wynosi 125% do 6250 zł + 1 gra bonusowa do pierwszej wpłaty; alternatywnie bonus kryptowalutowy 200% do 2000 zł. Wszystkie bonusy podlegają wymogowi obrotu (wagering) 40×. Oznacza to, że musisz obstawić kwotę bonusu 40 razy przed wycofaniem wygranych z bonusu. Maksymalny zakład podczas gry z bonusem wynosi zgodnie z naszymi wytycznymi - szczegóły dostępne w sekcji promocji. Bonusy wygasają w terminie określonym w warunkach promocji (zazwyczaj 7-30 dni od przyznania). Kody promocyjne dostarczane są przez zaufanych partnerów. Wpisz kod w odpowiednim polu podczas rejestracji lub wpłaty. Szczegóły dostępne na stronie promocji. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania bonusu, jeśli podejrzewamy nadużycie (np. gra na niskich stawkach w celu wygrania bonusu bez zamiaru grania).
7. Wagi gier i ograniczenia bonusowe
Różne gry mogą przyczynić się do wymogów obrotu w różnym stopniu (wagi gier). Na przykład automaty mogą liczyć się w 100%, podczas gdy gry na żywo mogą liczyć się w 10% lub mniej. Pełne wagi gier znajdują się w sekcji promocji. Niektóre gry mogą być całkowicie wykluczone z obrotu bonusowego. Maksymalny zakład podczas gry z aktywnym bonusem może być ograniczony (szczegóły w warunkach promocji). Jeśli przekroczysz limit stawki, możemy anulować bonus i wstrzymać wszelkie wygrane z niego. Bonusy są przeznaczone wyłącznie dla nowych graczy lub jako część kampanii promocyjnych - nie mogą być łączone z innymi bonusami, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej.
8. Kraje objęte ograniczeniami
Nasze usługi są niedostępne dla mieszkańców następujących krajów: Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Australii, Francji, Holandii, Hiszpanii, Włoch, Danii, Szwecji, Belgii i Szwajcarii. Jeśli zarejestrujesz się z zakazanego kraju lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że jesteś mieszkańcem zakazanego kraju, możemy zamknąć Twoje konto i wstrzymać środki. Jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie, czy możesz legalnie grać na naszej platformie w Twojej jurysdykcji.
9. Uczciwość gier i zasady gier
Wszystkie gry na naszej platformie pochodzą od uznanych dostawców (Pragmatic Play, BGaming, Play'n GO, NetEnt, Evolution, Amatic, Booming Games, Endorphina, Habanero, iSoftBet, Microgaming, Nolimit City) i są regularnie testowane pod kątem uczciwości i losowości. Każdy wynik gry jest generowany za pomocą certyfikowanego generatora liczb losowych (RNG). Nie możesz manipulować grami ani uzyskiwać dostępu do systemu. Gry na żywo są emitowane w czasie rzeczywistym z udziałem prawdziwych krupierów. Wszelkie próby oszustwa, koluzji lub manipulacji grami będą skutkować natychmiastowym zamknięciem konta i konfiskatą środków.
10. Konta nieaktywne, zamknięcie i samowykluczenie
Jeśli Twoje konto będzie nieaktywne przez dłuższy okres (zazwyczaj 12 miesięcy), możemy uznać je za porzucone. Możemy pobrać opłatę za utrzymanie konta lub wstrzymać dostęp. Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Zamknięcie jest trwałe i nie będziesz mieć dostępu do swoich środków ani historii gier. Jeśli masz problemy z hazardem, możesz samodzielnie się wykluczyć na okres od kilku dni do kilku lat. Samowykluczenie jest wiążące i nie możemy go cofnąć. Zachęcamy Cię do skorzystania z naszych narzędzi odpowiedzialnej gry - limitów depozytów, limitów czasu i opcji samowykluczenia.
11. Zakazane postępowanie
Zakazane jest: oszukiwanie, koluzja z innymi graczami, wykorzystywanie błędów systemu, używanie botów lub automatycznych narzędzi, pranie pieniędzy, gra z zakazanego kraju, posiadanie wielu kont, udostępnianie konta innym osobom, naruszanie naszych systemów bezpieczeństwa, molestowanie personelu wsparcia, manipulowanie bonusami bez zamiaru grania. Jeśli odkryjemy takie postępowanie, możemy natychmiast zamknąć Twoje konto, wstrzymać wszystkie środki i zawiadomić organy ścigania, jeśli będzie to wymagane prawem.
12. Odpowiedzialność i zmiany warunków
Korzystasz z naszej platformy na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane błędami technicznymi, niedostępnością serwisu, opóźnieniami transakcji lub błędami użytkownika (np. zapomniane hasło). Możemy zmienić te warunki w dowolnym momencie, powiadamiając Cię e-mailem. Kontynuacja gry po zmianach oznacza Twoją akceptację nowych warunków. Jeśli się nie zgadzasz, możesz zamknąć swoje konto. Spory są rozstrzygane zgodnie z prawem Curaçao. Jeśli masz reklamację, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia (czat na żywo, e-mail, FAQ) dostępnym 24/7. Jesteśmy licencjonowani przez Curaçao eGaming i przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów.